Condiciones de venta

Productos y precios

Midibu 4U se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofertan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, Midibu 4U podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, Midibu 4U se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda. Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario. Los precios no incluyen ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo. Midibu 4U se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso. Teniéndose en cuenta que se trata de productos personalizados, únicos, y exclusivos y tratados de forma artesanal, el modelo a plasmar puede sufrir pequeñas variaciones. Normalmente los dibujos y originales son de gran formato y se adaptan a la base de las piezas de porcelana y plata que Midibu 4U especifica en cada uno de los productos, por lo que pequeños detalles pueden dejar de apreciarse. Midibu 4U considera que una pequeña variación no es determinante para que un producto sea defectuoso. Un producto defectuoso se considera aquel que Midibu 4U haya podido olvidarse de plasmar algún objeto básico-crucial del dibujo. En este caso Midibu 4U rápidamente repetirá la pieza y será cambiada sin coste alguno por el cliente. Nuestro operador logístico entregará y recogerá la pieza antigua al cliente. 

Procedimiento y forma de pago de los productos.

En el plazo máximo de cuarenta y ocho horas, Midibu U enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a Midibu 4U . En el caso que la reproducción del original mandado por el cliente no sea factible para su reproducción, Midibu 4U se pondrá en contacto con el cliente para determinar como se procede al pedido si es posible una adaptación, o en su caso si queda eliminado.
El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.
Midibu4U archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en la lengua española.
La confirmación del pedido enviada por Midibu 4U no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. Si se requiere, solicitar por e-mail la factura que se enviará junto al Producto o por correo electrónico.

Derecho de desistimiento

El usuario tiene un derecho de desistimiento en los productos denominados “Diseño Midibu 4U” por el que podrá ponerse en contacto con Midibu 4U a través del correo electrónico en la siguiente dirección: shop@midibu4u.es y desistir de la compra en un plazo no superior a 14 días naturales, contados a partir de la recepción del Producto. Fuera de ese plazo no aceptamos devoluciones en ninguno de nuestros artículos. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que Midibu 4U indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. El Usuario deberá devolver el Producto en el plazo máximo de siete días naturales desde que Midibu 4U le indique la forma de devolución.
El desistimiento conlleva la devolución del importe del 100% pagado en los productos denominados “Diseño Midibu 4U” una vez hayamos recibido el producto. Por favor, embala con cuidado los productos (sobre todo los de porcelana) para que nos lleguen en perfecto estado.
En el caso de los productos personalizados con los dibujos hechos por niños o similar, no se admiten cambios o devoluciones al tratarse de un producto totalmente personalizado, excepto si el producto presenta algún defecto proveniente de la fabricación. El plazo de cambio o devolución es de 14 días laborables. El producto tiene que llegar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo la etiqueta o funda. Por favor, embala con cuidado los productos para que nos lleguen en perfecto estado. Una vez recibida la mercancía, procederemos a la producción de la nueva y al envío del nuevo producto o reintegro del importe. Los reintegros se realizarán en los mismos medios que se realizó la compra.
Midibu 4U se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.
No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado.

Servicio de entrega a domicilio

El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para el territorio de la Unión Europea, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de 15 días laborables para los productos personalizados y de 24/48horas  para los “Diseños Midibu 4U” salvo rotura de stock. En caso de comprar productos de las dos líneas el usuario deberá indicar si la entrega es conjunta o por separado.
El servicio de entrega de Midibu 4U, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.
El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.

Servicio de atención al cliente

Para cualquier duda, incidencia o consulta, escríbenos un correo electrónico a la dirección hola@midibu4u.es